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Comment régler un cours, acheter un pass ou souscrire un abonnement?

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Aide tarifs

PASS DE COURS

Comment acheter un cours ou un pass de cours?
  • Les cours et les pass de cours peuvent être achetés en ligne sur la page PLANNING/BOUTIQUE >Services ou sur place (en espèces, carte bleue ou chèque).

  • Pour faire des achats dans la Boutique, il faut d’abord créer un compte personnel sur lequel seront enregistrés tous vos achats.

 
Peut-on fréquenter des cours de différentes disciplines avec
le même pass?

Oui, les pass sont établis pour plusieurs disciplines à la fois, selon la durée des cours (1h ou 1h30). Les pass MIX permettent de suivre les cours de toutes les disciplines et de durées différentes.

 
Date d’échéance, suspensions et rapport de date des pass à durée limitée

Les dates d’échéances des pass ne peuvent être rapportées que sur présentation d’un certificat médical déclarant l’impossibilité de pratiquer une discipline sportive. En cas de grossesse, le pass

peut être suspendu à temps indéterminé. Dans tous les autre cas, une fois la date d’échéance du pass dépassée, les cours non utilisés seront perdus.

Abonnements
Comment fonctionnent les abonnements?

Les abonnements se règlent par prélèvements mensuels sur carte bancaire

En souscrivant un abonnement de 3, 6, 9 ou 12 mois pour une fréquence de 4 ou 8 cours par semaine, vous recevez 4 ou 8 cours à chaque échéance du paiement (toutes les 4 semaines). Ces cours resteront disponibles sur votre compte pendant 45 jours. Dans le cas des abonnement illimités, les échéances tombent à la même date chaque mois.

 

Les avantages des abonnements:

  • La plupart des abonnements permettent de suivre plusieurs disciplines  à la fois.

  • Les règlements mensuels permettent d'étaler les paiements sur plusieurs mois.

  • Plus besoin de renouveler le pass à son échéance avec les paiements automatiques.

  • Les cours restent disponibles 45 jours sur le compte.

 

Puis-je souscrire un abonnement si j’ai une fréquentation irrégulière?

Puisque les cours sont disponibles sur votre compte pendant 45 jours, vous avez la possibilité de rattraper les cours perdus pendant les deux premières semaines du mois suivant. Vous pouvez aussi gérer votre fréquentation de manière libre, par exemple en prenant tous vos cours au début du mois si vous savez ne pas pouvoir prendre des cours  dans la deuxième moitié.  

Comment souscrire un abonnement:

Les abonnements peuvent être souscrits en ligne (seulement sur la version ordinateur du site) ou sur place.​

En ligne, aller sur la page BOUTIQUE>CONTRATS.

Annulation ou suspension des abonnements

Les abonnements ne peuvent être modifiés ou suspendus que sur présentation d’un certificat médical déclarant l’impossibilité de pratiquer une discipline sportive. En cas de grossesse, l’abonnement peut être suspendu à temps indéterminé. 

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