Centre Anjaliom  Paris

Rubrique d'aide
pour la version desktop du site

  • Comment et où s'inscrire aux cours?

    • A partir de la page d'accueil, utiliser le bouton "RÉSERVER UN COURS". Sur le planning choisissez le cours à réserver et cliquez sur  le bouton S'INSCRIRE

    • Si c'est vôtre première réservation, il vous sera demandé de créer un compte client (nouvel utilisateur).

    • Si vous avez déjà un compte client , connectez-vous avec votre identifiant et mot de passe.

    • Une fois enregistrés, il vous sera demandé si faire une seule réservation ou une réservation récurrente. Dans le cas d'une réservation récurrente, choisissez le nombre des réservations en utilisant le calendrier.

    • Si vous avez un pass ou un abonnement actif, il n'y aura rien de plus à faire. En cas contraire, le système vous proposera d'acheter un nouveau pass/abonnement.
       

  • L'inscription préalable est obligatoire pour tous les cours? Combien de temps à l'avance faut il s'inscrire?
    L'inscription préalable est obligatoire pour tous les cours. Elle doit être faite  au moins deux heures avant le début du cours, trois heures avant le cours pendant les périodes des vacances.

  • Est il possible d'annuler une réservation?
    Oui, en accédant à l'espace réservations sur son compte client. L'annulation doit être faite avant l'heure du cours pour que le cours ne soit pas pris sur votre forfait. De même, à toute absence sans annulation en avance le cours  sera décompté de la carte.

Pour annuler une réservation :

Sur le site, dans le menu de droite "ESPACE PERSO", après vous être identifié, allez dans les onglets MES INFOS / Mon planning. Les cours réservés sont affichés. Cliquez sur Annuler (à droite de chaque ligne de réservation).Conservez l' email que vous recevrez en confirmation de l'annulation. Il pourrait vous être demandé comme preuve que vous avez bien annulé à temps. Vous pouvez aussi le faire sur l'application mobile gratuite MINDBODY - Fitness & Wellness.

  • Annulation d'un cours par le Centre Anjaliom 
    Le Centre  Anjaliom se réserve le droit d'annuler un cours :

  • Pendant les vacances ou jours fériés;

  • S'il y a moins de 4 personnes (cours de yoga) ou 3 (les autres cours)  inscrites au cours, deux heures avant l'heure du cours (trois heures pendant les vacances scolaires).

  • Si le professeur a un empêchement grave.

  • Comment savoir si un cours est maintenu ou annulé?

Les cours annulés seront affichés comme annulés sur le planning. Les annulations sont faites avec une avance d'au moins 2h avant l'heure du cours.

Si un cours est annulé, les inscrits sont prévenus par email. Leur compte ne sera pas débité pour ce cours.

Réservations des cours

Inscriptions aux ateliers et aux stages

  • Sur la page PLANNING/BOUTIQUE, allez sur l'onglet ATELIERS et sélectionnez le stage ou ateliers  à suivre. Cliquez sur "Inscrivez vous maintenant", le système vous proposera les tarifs disponibles pour cet atelier ou stage.

 
 

Achat des cours à l'unité et des pass des cours

  • Sur la page PLANNING/BOUTIQUE, sélectionnez BOUTIQUE EN LIGNE, puis  Services, puis dans le menu déroulant "Choisissez un article" sélectionnez l'activité qui vous intéresse.

  • ​Dans la page qui s'affiche ensuite, choisissez parmi les tarifs celle qui vous convient mieux.

  • Une page PANIER s'affiche avec le total de la commande. Vous pouvez passer au paiement ou continuer vos achats.

  • En cliquant sur PAYER, une nouvelle fenêtre vous demandera de vous connecter à votre espace MINDBODY (même identifiant et mot de passe que pour les réservations en ligne) ou, à défaut, de créer un nouveau compte client. 

  • Créez un nouveau compte seulement si vous n'avez jamais effectué l'inscription auparavant, vous risquerez d'avoir un profil en double

  • Une fois connectés, vous pouvez effectuer le paiement par CB. Un reçu vous sera immédiatement envoyé par email, si vous ne le recevez pas contrôlez vos email indésirables.

Achat des abonnements

 

Comment souscrire un abonnement?

Les abonnements peuvent être souscrits en ligne dans l'ESPACE BOUTIQUE (ACHAT DE COURS)>Contrats ou sur place. Pour souscrire un abonnement il faut posséder une carte de crédit dont la date d’échéance dépasse la durée de l’abonnement.

  • Peut-on fréquenter des cours de différentes disciplines avec un abonnement?

Certains abonnement permettent de fréquenter des cours de différentes disciplines et avec de durées de cours différentes.

  • Annulation ou suspension des abonnements

Les abonnements ne peuvent être modifiés ou suspendus que sur présentation d’un certificat médical déclarant l’impossibilité de pratiquer une discipline sportive. En cas de grossesse,

l’abonnement peut être suspendu à temps indéterminé.

 

Cours à distance/en ligne

Certains cours ou stages peuvent être suivis en ligne
Attention! Toutes nos réunions Zoom ont désormais le même ID et mot de passe, donc il n'est plus nécessaire de demander une invitation ou les identifiants pour participer aux cours en ligne (l'inscription sur le planning comme d'habitude par contre reste obligatoire).
Utilisez les données suivantes pour suivre les cours sur Zoom:

ID 852 303 1918

Mot de passe: anja


J'installe Zoom
  1. Inscrivez-vous sur le site zoom.us  (c'est gratuit);
     

  2. Téléchargez l'application Zoom qui permet de participer au cours:

 

Je rejoins la salle

Ouvrez l'application Zoom sur votre ordinateur ou tablette, cliquez sur "Rejoindre"  et utilisez l'ID et le mot de passe ici dessus. 
 

Je prépare ma séance
Matériel:
  • un tapis,

  • une ceinture ou support similaire (ceinture vestimentaire, corde, écharpe, etc)

  • deux briques ou support similaire (livres, boites en plastique, etc)

  • une chaise ou un tabouret avec une assise à 40 cm du sol,

  • au moins trois couvertures ou support similaire suffisamment ferme (couvre-lits, serviettes de bain, linge de lit, etc.)

Placement de la caméra:

Si vous décidez d'être visibles pour les corrections, placez-vous en pleine lumière, assez loin pour qu'on vous voit entièrement et possiblement de 3/4.